Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator de Cont
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator de Cont dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea relațiilor cu clienții și asigurarea unei comunicări eficiente între echipa noastră și clienți. Veți lucra îndeaproape cu echipele de vânzări și marketing pentru a coordona activitățile contului și a asigura satisfacția clienților. Abilitățile excelente de comunicare și organizare sunt esențiale pentru succesul în acest rol. Veți avea ocazia să lucrați într-un mediu rapid și să contribuiți la creșterea și succesul companiei noastre. Dacă sunteți o persoană proactivă, cu o atenție deosebită la detalii și doriți să faceți parte dintr-o echipă inovatoare, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții existenți.
- Coordonarea activităților contului și asigurarea unei comunicări eficiente.
- Colaborarea cu echipele de vânzări și marketing pentru a îndeplini obiectivele contului.
- Monitorizarea performanței contului și raportarea rezultatelor.
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a serviciilor oferite clienților.
- Asigurarea satisfacției clienților prin soluționarea promptă a problemelor.
- Participarea la întâlniri și prezentări cu clienții.
- Pregătirea și prezentarea rapoartelor de activitate.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în gestionarea conturilor sau într-un rol similar.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice puternice.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-urilor de gestionare a relațiilor cu clienții.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Abilități de rezolvare a problemelor și gândire critică.
- Disponibilitate pentru deplasări ocazionale.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestionat o situație dificilă cu un client în trecut?
- Care sunt metodele dvs. de a asigura satisfacția clienților?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a vă asigura că toate sunt îndeplinite la timp?
- Puteți să ne dați un exemplu de succes în coordonarea unui proiect de cont?
- Cum vă adaptați la schimbările rapide dintr-un mediu de lucru dinamic?
